1.Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι:

Anemoesa Lab – Λεοντιάδης Αλέξανδρος
ΑΦΜ: 101294219
ΔΟΥ: Καλαμαριάς
ΓΕΜΗ: 185639606000
Έδρα: Σμύρνης 34, ΤΚ 55132, Καλαμαριά Θεσσαλονίκης
Email: anemoesalab.rnd@gmail.com
Τηλέφωνο: +30 6986 022101


2.Πεδίο εφαρμογής

Η Πολιτική καλύπτει προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατά:

την περιήγηση στο site,
τη λιανική αγορά προϊόντος,
τη δημιουργία λογαριασμού,
την πληρωμή και αποστολή,
την υποβολή φόρμας Project,
την επικοινωνία,
την προετοιμασία προσφοράς,
την εκτέλεση υπηρεσιών,
την εγγραφή στο newsletter,
την υποβολή παραπόνου ή αιτήματος.


3.Δεδομένα που συλλέγονται

Ανάλογα με τη λειτουργία, μπορεί να συλλέγονται:
Για αγορές λιανικής

ονοματεπώνυμο,
email,
τηλέφωνο,
διεύθυνση χρέωσης και αποστολής,
στοιχεία παραγγελίας,
τρόπος και κατάσταση πληρωμής,
στοιχεία τιμολόγησης,
ιστορικό επικοινωνίας.

Για αιτήματα Project και υπηρεσίες

ιδιότητα ιδιώτη, οικοτέχνη ή επαγγελματία,
ονοματεπώνυμο,
email και τηλέφωνα,
πόλη, διεύθυνση και ΤΚ,
επωνυμία,
επαγγελματική δραστηριότητα,
ΑΦΜ και ΔΟΥ,
κατηγορίες και τύποι προϊόντων,
αριθμός προϊόντων,
επιθυμητές αγορές κυκλοφορίας,
προδιαγραφές,
χρονοδιάγραμμα,
πληροφορίες brand και λογοτύπου,
σχόλια και στοιχεία του brief,
ιστορικό προσφορών και επικοινωνίας.

Τεχνικά δεδομένα

Μπορεί να συλλέγονται:

IP,
browser,
τύπος συσκευής,
ημερομηνία και ώρα,
τεχνικά logs,
αναγκαία cookies,
επιλογές συγκατάθεσης.

Δεν αποθηκεύονται πλήρη στοιχεία καρτών.


4.Σκοποί και νόμιμες βάσεις
Εκτέλεση παραγγελίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

πληρωμή,
έκδοση παραστατικού,
προετοιμασία,
παράδοση,
υποστήριξη της αγοράς.

Νόμιμη βάση είναι η εκτέλεση σύμβασης και η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
Αξιολόγηση αιτήματος Project

Τα στοιχεία της φόρμας χρησιμοποιούνται για:

κατανόηση των αναγκών,
έλεγχο αρχικής εφικτότητας,
επικοινωνία,
οργάνωση συνάντησης,
προετοιμασία ενδεχόμενης τεχνικής ή οικονομικής προσφοράς.

Νόμιμη βάση είναι η λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματος του χρήστη.
Εκτέλεση υπηρεσιών

Κατά τη διάρκεια Project, τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

διαχείριση συνεργασίας,
οικονομική και τεχνική επικοινωνία,
τήρηση αρχείου εγκρίσεων,
αναθέσεις δοκιμών ή αναλύσεων,
κανονιστικές διαδικασίες,
αποστολή δειγμάτων και παραδοτέων.

Νόμιμη βάση είναι η εκτέλεση σύμβασης, η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και το έννομο συμφέρον για την ορθή τεκμηρίωση του Project.
Newsletter

Newsletter αποστέλλεται μόνο όταν ο χρήστης έχει επιλέξει ενεργά και προαιρετικά την εγγραφή του.

Ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του οποτεδήποτε μέσω συνδέσμου διαγραφής ή επικοινωνίας στο email της επιχείρησης.

Η υποβολή φόρμας, αγορά προϊόντος ή δημιουργία λογαριασμού δεν συνεπάγεται αυτόματη εγγραφή στο newsletter.
Ασφάλεια και νομικές αξιώσεις

Τεχνικά δεδομένα και αρχεία επικοινωνίας μπορεί να χρησιμοποιούνται για:

πρόληψη απάτης,
ασφάλεια συστημάτων,
διερεύνηση περιστατικών,
θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Νόμιμη βάση είναι το έννομο συμφέρον και, όπου εφαρμόζεται, η νομική υποχρέωση.


5.Υποχρεωτικά πεδία

Τα πεδία με αστερίσκο είναι υποχρεωτικά.

Εάν δεν συμπληρωθούν, ενδέχεται να μην είναι δυνατή:

η ολοκλήρωση παραγγελίας,
η υποβολή αιτήματος,
η αξιολόγηση Project,
η προετοιμασία προσφοράς.

Τα προαιρετικά πεδία χρησιμοποιούνται για καλύτερη κατανόηση του αιτήματος.


6.Εμπιστευτικές πληροφορίες



Οι χρήστες δεν πρέπει να αποστέλλουν μέσω της αρχικής φόρμας:

πλήρεις φόρμουλες,
πλήρη PIF ή τεχνικά αρχεία,
κωδικούς,
δεδομένα υγείας,
πληροφορίες που δεν είναι αναγκαίες για την αρχική αξιολόγηση.

Η ανταλλαγή εμπιστευτικών αρχείων πραγματοποιείται μετά την αρχική επικοινωνία και, όπου απαιτείται, μετά από συμφωνία εμπιστευτικότητας.


7.Αποδέκτες



Δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται, μόνο στον αναγκαίο βαθμό, σε:

πάροχο hosting,
τεχνικό διαχειριστή,
Viva και παρόχους πληρωμής,
τράπεζες ή IRIS,
Speedex ή άλλο μεταφορέα,
λογιστικό ή νομικό συνεργάτη,
εξωτερικά εργαστήρια,
safety assessors,
regulatory συνεργάτες,
προμηθευτές ή παραγωγικούς συνεργάτες,
πάροχο newsletter όταν ενεργοποιηθεί,
αρμόδιες αρχές όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση.

Δεν κοινοποιείται σε κάθε αποδέκτη το σύνολο των δεδομένων. Διαβιβάζονται μόνο τα στοιχεία που απαιτούνται για τη συγκεκριμένη υπηρεσία.


8.Διεθνείς διαβιβάσεις



Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούνται νόμιμοι μηχανισμοί, όπως:

απόφαση επάρκειας,
τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες,
άλλος μηχανισμός που προβλέπεται από τον GDPR.


9.Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για τον αντίστοιχο σκοπό.

Ενδεικτικά:

στοιχεία παραγγελιών και παραστατικών: για όσο απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία,
στοιχεία ενεργού Project: για τη διάρκεια της συνεργασίας και για το διάστημα που απαιτείται για τεκμηρίωση ή αξιώσεις,
αιτήματα που δεν οδήγησαν σε συνεργασία: για εύλογο περιορισμένο διάστημα, ώστε να είναι δυνατή η συνέχιση της επικοινωνίας,
newsletter: μέχρι τη διαγραφή ή ανάκληση συγκατάθεσης,
αποδεικτικά συγκατάθεσης: για όσο απαιτείται για την απόδειξη της νομιμότητας,
τεχνικά logs και backups: σύμφωνα με τις τεχνικές ρυθμίσεις ασφάλειας και διατήρησης.

Οι ακριβείς χρόνοι για logs, backups και καταχωρίσεις φορμών θα εξειδικεύονται σύμφωνα με τις τελικές ρυθμίσεις των παρόχων.


10.Δικαιώματα



Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει:

πρόσβαση,
διόρθωση,
διαγραφή,
περιορισμό,
φορητότητα,
εναντίωση,
ανάκληση συγκατάθεσης.

Τα δικαιώματα υπόκεινται στις προϋποθέσεις της νομοθεσίας και δεν καταργούν υποχρεώσεις νόμιμης διατήρησης παραστατικών ή τεχνικών αρχείων.

Τα αιτήματα υποβάλλονται στο:

anemoesalab.rnd@gmail.com


11.Καταγγελία



Ο χρήστης μπορεί να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εφόσον θεωρεί ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία.


12.Ασφάλεια



Χρησιμοποιούνται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως:

SSL,
ελεγχόμενη πρόσβαση,
ενημερώσεις συστημάτων,
αντίγραφα ασφαλείας,
προστασία λογαριασμών.

Κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.


13.Αυτοματοποιημένες αποφάσεις



Δεν λαμβάνεται αυτοματοποιημένη απόφαση που να παράγει νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα σχετικά με την αποδοχή ενός Project.

Η τελική αξιολόγηση πραγματοποιείται από εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.


14. Τροποποιήσεις



Η Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται λόγω αλλαγής λειτουργιών, παρόχων ή νομοθεσίας.