Πώς δημιουργείται μια σειρά καλλυντικών: από την ιδέα στη φόρμουλα και την παραγωγή

Η δημιουργία ενός καλλυντικού προϊόντος μπορεί να ξεκινήσει από μία απλή ιδέα:

«Θέλω να δημιουργήσω τη δική μου σειρά καλλυντικών. Από πού ξεκινάω;»

Στην πραγματικότητα, όμως, η δημιουργία ενός καλλυντικού δεν ξεκινά από το λογότυπο, τη συσκευασία ή την επιλογή ενός δημοφιλούς ενεργού συστατικού.

Ξεκινά από τον σωστό σχεδιασμό του προϊόντος.

Ένα ολοκληρωμένο cosmetic project μπορεί να περιλαμβάνει έρευνα και ανάπτυξη (R&D), σχεδιασμό ή επιλογή φόρμουλας, πρώτες ύλες, εργαστηριακά δείγματα, ελέγχους, συσκευασία, αξιολόγηση ασφάλειας, τεχνικό φάκελο, επισήμανση, κανονιστική συμμόρφωση και παραγωγή.

Στην ANEMOESA LAB, εργαστήριο ανάπτυξης καλλυντικών στη Θεσσαλονίκη, προσεγγίζουμε κάθε project με βάση τον στόχο του προϊόντος, την αγορά στην οποία απευθύνεται και τις πραγματικές τεχνικές απαιτήσεις του.

Γιατί ένα καλό καλλυντικό δεν είναι απλώς μία ενδιαφέρουσα λίστα συστατικών.

Είναι ένα προϊόν στο οποίο φόρμουλα, ασφάλεια, σταθερότητα, συσκευασία, τεκμηρίωση και εμπορικός στόχος πρέπει να λειτουργούν μαζί.

1. Από πού ξεκινά η ανάπτυξη ενός καλλυντικού;

Το πρώτο στάδιο είναι το Product Brief.

Πριν ξεκινήσει η εργαστηριακή ανάπτυξη, πρέπει να προσδιοριστούν όσο γίνεται καλύτερα ορισμένες βασικές παράμετροι:

• Τι είδους προϊόν θέλουμε να δημιουργήσουμε;
• Σε ποιο κοινό απευθύνεται;
• Ποια ανάγκη θέλουμε να καλύπτει;
• Ποια υφή και αισθητηριακή εμπειρία επιθυμούμε;
• Ποια ενεργά συστατικά ή κατευθύνσεις μας ενδιαφέρουν;
• Σε ποια κατηγορία τιμής θέλουμε να τοποθετηθεί;
• Σε ποια αγορά θα κυκλοφορήσει;
• Ποιος είναι ο επιθυμητός τύπος συσκευασίας;
• Ποιους ισχυρισμούς θέλουμε να μπορούμε να υποστηρίξουμε;
• Πρόκειται για ένα προϊόν ή για ολόκληρη σειρά;

Ένα serum για ένα premium skincare brand δεν έχει απαραίτητα τις ίδιες τεχνικές ή εμπορικές απαιτήσεις με ένα προϊόν για φαρμακείο, ξενοδοχείο, κέντρο αισθητικής ή ένα νέο e-commerce brand.

Το σωστό brief μειώνει τις άσκοπες δοκιμές και βοηθά το εργαστήριο να καταλάβει τι ακριβώς πρέπει να δημιουργήσει.

2. White Label, Private Label ή Custom Formula;

Οι όροι White Label και Private Label χρησιμοποιούνται αρκετές φορές με διαφορετικό τρόπο στην αγορά και δεν αποτελούν διαφορετικές κανονιστικές κατηγορίες καλλυντικών.

Για να υπάρχει σαφήνεια στη συνεργασία, στην ANEMOESA LAB διαχωρίζουμε πρακτικά τις δυνατότητες ανάπτυξης ως εξής:

White Label

Στο White Label ξεκινάμε από μία ήδη υπάρχουσα και αναπτυγμένη φόρμουλα.

Ο πελάτης μπορεί να δημιουργήσει το δικό του brand, να επιλέξει την κατάλληλη συσκευασία και να διαθέσει το προϊόν με τη δική του εμπορική ταυτότητα, ανάλογα πάντοτε με τις τεχνικές και κανονιστικές απαιτήσεις του project.

Το White Label αποτελεί συνήθως μία πιο άμεση διαδρομή για κάποιον που:

• θέλει να ξεκινήσει γρηγορότερα,
• δεν χρειάζεται αποκλειστική φόρμουλα,
• επιθυμεί να περιορίσει το αρχικό κόστος ανάπτυξης,
• θέλει πρώτα να δοκιμάσει την εμπορική ανταπόκριση ενός προϊόντος.

Private Label

Στο Private Label το προϊόν παράγεται για λογαριασμό συγκεκριμένου brand και το project μπορεί να περιλαμβάνει μεγαλύτερο βαθμό προσαρμογής.

Ανάλογα με την περίπτωση μπορούν να εξεταστούν αλλαγές σε χαρακτηριστικά όπως η υφή, το άρωμα, επιμέρους συστατικά, η αισθητηριακή εμπειρία ή άλλες παράμετροι που είναι τεχνικά εφικτό να τροποποιηθούν.

Ο ακριβής βαθμός προσαρμογής καθορίζεται πάντοτε από τη φόρμουλα και τις απαιτήσεις του project.

Custom Formula / Bespoke R&D

Η Custom Formula είναι η περισσότερο εξατομικευμένη επιλογή.

Εδώ δεν επιλέγεται απλώς ένα υπάρχον προϊόν.

Η φόρμουλα αναπτύσσεται σύμφωνα με συγκεκριμένο brief και μπορεί να απαιτήσει πολλαπλά εργαστηριακά πρωτότυπα και στάδια βελτιστοποίησης.

Εξετάζονται παράμετροι όπως:

• επιλογή πρώτων υλών,
• ενεργά συστατικά,
• συγκεντρώσεις,
• pH,
• ιξώδες,
• σύστημα γαλακτωματοποίησης,
• σύστημα συντήρησης,
• συμβατότητα συστατικών,
• αισθητηριακό προφίλ,
• τελική συσκευασία,
• σταθερότητα,
• επιθυμημένοι cosmetic claims.

Είναι η λύση για brands που θέλουν μεγαλύτερη διαφοροποίηση και μία φόρμουλα σχεδιασμένη πάνω στο δικό τους προϊόν και positioning.

3. Τι σημαίνει πραγματικά R&D στα καλλυντικά;

R&D σημαίνει Research & Development – Έρευνα και Ανάπτυξη.

Είναι το στάδιο κατά το οποίο μία ιδέα μετατρέπεται σταδιακά σε πραγματική φόρμουλα.

Στο εργαστήριο δημιουργούνται πρωτότυπα και αξιολογούνται χαρακτηριστικά όπως:

• εμφάνιση,
• χρώμα,
• οσμή,
• υφή,
• άπλωμα,
• απορρόφηση,
• pH,
• ιξώδες,
• αίσθηση κατά την εφαρμογή,
• αίσθηση μετά την εφαρμογή,
• συμπεριφορά των πρώτων υλών μεταξύ τους.

Μία φόρμουλα μπορεί να χρειαστεί περισσότερες από μία εκδοχές μέχρι να φτάσει στο επιθυμητό αποτέλεσμα.

Αυτό δεν αποτελεί αποτυχία της ανάπτυξης.

Είναι η ίδια η διαδικασία της ανάπτυξης.

Η σύνθεση καλλυντικών δεν λειτουργεί ως απλή «συνταγή». Ακόμη και μία μικρή αλλαγή σε μία πρώτη ύλη μπορεί να επηρεάσει την υφή, το pH, το ιξώδες, τη σταθερότητα ή τη συνολική συμπεριφορά του συστήματος.

4. Περισσότερα ενεργά συστατικά δεν σημαίνουν απαραίτητα καλύτερο προϊόν

Ένα από τα συχνότερα λάθη κατά τον σχεδιασμό ενός νέου καλλυντικού είναι η λογική:

«Ας βάλουμε όσο περισσότερα ενεργά γίνεται.»

Niacinamide, peptides, ceramides, διαφορετικά μοριακά βάρη υαλουρονικού οξέος, antioxidants, acids και πολλά ακόμη συστατικά μπορούν να έχουν θέση σε μία σύγχρονη φόρμουλα.

Το ερώτημα όμως δεν είναι μόνο:

«Υπάρχει αυτό το συστατικό μέσα;»

Τα σωστά ερωτήματα είναι:

• Σε ποια συγκέντρωση χρησιμοποιείται;
• Είναι κατάλληλο για τον συγκεκριμένο τύπο προϊόντος;
• Σε ποιο εύρος pH λειτουργεί;
• Είναι συμβατό με τα υπόλοιπα συστατικά;
• Πώς επηρεάζει τη σταθερότητα;
• Ποια μορφή της πρώτης ύλης χρησιμοποιείται;
• Ποια τεχνικά δεδομένα υπάρχουν;
• Ποιον ισχυρισμό θέλουμε να υποστηρίξουμε;

Η σωστή ανάπτυξη φόρμουλας απαιτεί να αντιμετωπίζουμε το προϊόν ως ολοκληρωμένο σύστημα και όχι ως λίστα δημοφιλών συστατικών.

5. Τι ελέγχεται πριν κυκλοφορήσει ένα καλλυντικό;

Το γεγονός ότι ένα εργαστηριακό δείγμα φαίνεται καλό αμέσως μετά την παρασκευή του δεν σημαίνει ότι το προϊόν είναι αυτομάτως έτοιμο για την αγορά.

Ανάλογα με τη φύση του προϊόντος και το project, μπορεί να απαιτείται αξιολόγηση παραμέτρων όπως:

• φυσική σταθερότητα,
• εμφάνιση,
• οσμή,
• χρώμα,
• pH,
• ιξώδες,
• πιθανός διαχωρισμός φάσεων,
• μικροβιολογική ποιότητα,
• αποτελεσματικότητα του συστήματος συντήρησης όπου απαιτείται,
• συμπεριφορά σε διαφορετικές συνθήκες,
• συμβατότητα φόρμουλας και συσκευασίας.

Οι έλεγχοι δεν πραγματοποιούνται απλώς για να «περάσει» ένα προϊόν.

Παράγουν πληροφορίες που επιτρέπουν καλύτερη κατανόηση της συμπεριφοράς του πριν αυτό φτάσει στον καταναλωτή.

6. Τι είναι το CPSR;

Πριν ένα καλλυντικό προϊόν τοποθετηθεί στην αγορά της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το Υπεύθυνο Πρόσωπο πρέπει να εξασφαλίσει ότι έχει πραγματοποιηθεί αξιολόγηση ασφάλειας και ότι έχει συνταχθεί Cosmetic Product Safety Report – CPSR, σύμφωνα με το Παράρτημα Ι του Κανονισμού (ΕΚ) 1223/2009.

Η αξιολόγηση ασφάλειας δεν είναι απλώς μία διοικητική διαδικασία.

Λαμβάνει υπόψη στοιχεία σχετικά με το προϊόν, τα συστατικά, την προβλεπόμενη χρήση και την έκθεση του καταναλωτή.

Η αξιολόγηση ασφάλειας πρέπει επίσης να πραγματοποιείται από πρόσωπο με τα προβλεπόμενα προσόντα που ορίζει ο Κανονισμός.

7. Τι είναι το PIF;

Το Product Information File – PIF είναι ο Φάκελος Πληροφοριών Προϊόντος.

Για κάθε καλλυντικό προϊόν που τοποθετείται στην αγορά πρέπει να τηρείται PIF από το Υπεύθυνο Πρόσωπο.

Μεταξύ άλλων, ο φάκελος περιλαμβάνει:

• περιγραφή του καλλυντικού προϊόντος,
• το Cosmetic Product Safety Report,
• περιγραφή της μεθόδου παραγωγής,
• δήλωση συμμόρφωσης με την Ορθή Παρασκευαστική Πρακτική,
• τεκμηρίωση της δηλούμενης δράσης όπου αυτό δικαιολογείται,
• τα υπόλοιπα στοιχεία που προβλέπονται από το άρθρο 11 του Κανονισμού.

Ο PIF πρέπει να διατηρείται για δέκα χρόνια μετά την ημερομηνία κατά την οποία η τελευταία παρτίδα του προϊόντος τοποθετήθηκε στην αγορά.

8. Τι είναι το CPNP;

Το Cosmetic Products Notification Portal – CPNP είναι το ευρωπαϊκό ηλεκτρονικό σύστημα κοινοποίησης καλλυντικών προϊόντων.

Πριν από τη διάθεση ενός καλλυντικού στην αγορά, το Υπεύθυνο Πρόσωπο υποβάλλει ηλεκτρονικά τις πληροφορίες που προβλέπονται από το άρθρο 13 του Κανονισμού.

Το CPNP είναι κεντρικό ευρωπαϊκό σύστημα και, όταν η προβλεπόμενη κοινοποίηση έχει πραγματοποιηθεί, δεν απαιτείται επιπλέον αντίστοιχη εθνική κοινοποίηση εντός της ΕΕ.

9. Ποιος είναι ο Responsible Person;

Κάθε καλλυντικό που τοποθετείται στην αγορά της Ευρωπαϊκής Ένωσης πρέπει να έχει ορισμένο Responsible Person – Υπεύθυνο Πρόσωπο εντός της ΕΕ.

Το Υπεύθυνο Πρόσωπο έχει την ευθύνη να εξασφαλίζει τη συμμόρφωση του προϊόντος με τις σχετικές απαιτήσεις του Κανονισμού (ΕΚ) 1223/2009.

Γι’ αυτό ο κανονιστικός σχεδιασμός δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως κάτι που εξετάζεται στο τέλος.

Πρέπει να αποτελεί μέρος του project από την αρχή.

10. Παραγωγή καλλυντικών και GMP

Η παραγωγή ενός καλλυντικού δεν είναι απλώς η μεταφορά της εργαστηριακής φόρμουλας σε μεγαλύτερη δεξαμενή.

Πρέπει να υπάρχει ελεγχόμενη και οργανωμένη διαδικασία παραγωγής.

Ο Κανονισμός (ΕΚ) 1223/2009 προβλέπει ότι η παραγωγή καλλυντικών πρέπει να συμμορφώνεται με Good Manufacturing Practice – Ορθή Παρασκευαστική Πρακτική.

Στην πράξη αυτό αφορά, μεταξύ άλλων:

• πρώτες ύλες,
• εξοπλισμό,
• διαδικασίες,
• καθαριότητα,
• παραγωγή,
• έλεγχο,
• παρτίδες,
• αποθήκευση,
• ιχνηλασιμότητα,
• τεκμηρίωση.

Η σωστή παραγωγή πρέπει να μπορεί να επαναλαμβάνει το προϊόν με ελεγχόμενο και τεκμηριωμένο τρόπο.

11. Γιατί η συσκευασία πρέπει να επιλέγεται μαζί με τη φόρμουλα;

Η συσκευασία δεν είναι μόνο στοιχείο marketing.

Είναι μέρος του τεχνικού σχεδιασμού του προϊόντος.

Ένα:

• airless,
• pump,
• dropper,
• tube,
• jar,
• bottle

δεν λειτουργεί απαραίτητα με κάθε φόρμουλα.

Πρέπει να λαμβάνονται υπόψη παράγοντες όπως:

• το ιξώδες,
• ο τρόπος δοσομέτρησης,
• η επαφή με αέρα,
• η έκθεση στο φως,
• η εμπειρία χρήσης,
• η συμβατότητα φόρμουλας και υλικού συσκευασίας,
• η εμπορική θέση του προϊόντος.

Γι’ αυτό η σωστή συσκευασία καλό είναι να συζητείται από τα πρώτα στάδια και όχι αφού ολοκληρωθεί όλη η ανάπτυξη.

12. Ετικέτα και claims: το design δεν αρκεί

Μια όμορφη ετικέτα μπορεί να κάνει ένα προϊόν ελκυστικό.

Δεν αρκεί όμως για να το κάνει κανονιστικά σωστό.

Η επισήμανση πρέπει να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις που ισχύουν για το συγκεκριμένο καλλυντικό και να συμφωνεί με το πραγματικό προϊόν.

Το ίδιο ισχύει και για τους ισχυρισμούς.

Ένας ισχυρισμός όπως:

• «ενυδατώνει»,
• «βελτιώνει την εμφάνιση των λεπτών γραμμών»,
• «βοηθά στη βελτίωση της όψης των δυσχρωμιών»,
• «βελτιώνει την ελαστικότητα»

δεν πρέπει να επιλέγεται μόνο επειδή ακούγεται εμπορικά ισχυρός.

Πρέπει να υπάρχει κατάλληλη τεκμηρίωση ανάλογη με τον ισχυρισμό που χρησιμοποιείται.

Στο PIF προβλέπεται άλλωστε, όπου δικαιολογείται από τη φύση ή τη δράση του προϊόντος, η ύπαρξη αποδείξεων για το δηλούμενο αποτέλεσμα.

13. Ποια είναι συνολικά τα στάδια δημιουργίας ενός καλλυντικού;

Σε μία απλοποιημένη μορφή, ένα νέο cosmetic project μπορεί να ακολουθήσει τη διαδρομή:

Ιδέα → Product Brief → επιλογή White Label / Private Label / Custom R&D → εργαστηριακή ανάπτυξη → δείγματα → επιλογή τελικής φόρμουλας → έλεγχοι → συσκευασία → αξιολόγηση ασφάλειας → CPSR → PIF → επισήμανση → CPNP → παραγωγή → κυκλοφορία

Η ακριβής σειρά και οι απαιτήσεις διαφοροποιούνται ανάλογα με το είδος του προϊόντος και το project.

Γι’ αυτό δεν υπάρχει μία ενιαία «συνταγή» ανάπτυξης που να ταιριάζει σε όλους.

14. Πρέπει να έχω μεγάλη εταιρεία για να δημιουργήσω δική μου σειρά καλλυντικών;

Όχι.

Ένα cosmetic project μπορεί να ξεκινήσει από:

• έναν νέο επιχειρηματία,
• έναν επαγγελματία αισθητικής,
• έναν φαρμακοποιό,
• έναν επαγγελματία υγείας,
• ένα e-commerce brand,
• ένα ξενοδοχείο,
• μία εμπορική επιχείρηση,
• ή μία ήδη οργανωμένη εταιρεία καλλυντικών.

Η σωστή αφετηρία δεν είναι απαραίτητα το μέγεθος της εταιρείας.

Είναι η ύπαρξη ρεαλιστικού στόχου, σωστού brief και κατάλληλης στρατηγικής ανάπτυξης.

15. Μπορεί ένα εργαστήριο καλλυντικών να συνεργαστεί και με ήδη υπάρχον brand;

Βεβαίως.

Η συνεργασία με ένα εργαστήριο δεν αφορά μόνο κάποιον που δημιουργεί για πρώτη φορά το δικό του brand.

Μία ήδη υπάρχουσα εταιρεία μπορεί να χρειάζεται:

• νέο προϊόν,
• επέκταση υπάρχουσας σειράς,
• νέα κατηγορία προϊόντων,
• ανάπτυξη νέας φόρμουλας,
• reformulation υπάρχοντος προϊόντος,
• βελτίωση αισθητηριακών χαρακτηριστικών,
• τεχνική διερεύνηση,
• παραγωγή,
• υποστήριξη σε τεχνική ή κανονιστική τεκμηρίωση.

Σε αυτή την περίπτωση το project ξεκινά από διαφορετικό σημείο, καθώς πρέπει πρώτα να αξιολογηθεί τι υπάρχει ήδη, τι θέλει να αλλάξει το brand και ποιος είναι ο νέος στόχος.

Εργαστήριο ανάπτυξης και παραγωγής καλλυντικών στη Θεσσαλονίκη

Η ANEMOESA LAB στη Θεσσαλονίκη υποστηρίζει επιχειρήσεις και επαγγελματίες στην ανάπτυξη cosmetic projects, από την αρχική ιδέα έως τη φόρμουλα, την παραγωγή και την τεχνική και κανονιστική υποστήριξη που απαιτεί το εκάστοτε έργο.

Η προσέγγισή μας συνδέει:

R&D + Formulation + Testing + Regulatory + Production

ώστε οι αποφάσεις που λαμβάνονται στο εργαστήριο να συμβαδίζουν με τον πραγματικό στόχο του προϊόντος.

Γιατί η ανάπτυξη ενός καλλυντικού δεν τελειώνει όταν δημιουργηθεί μία ωραία φόρμουλα.

Ένα προϊόν πρέπει να μπορεί να σταθεί τεχνικά, κανονιστικά και εμπορικά στην αγορά.

Συχνές ερωτήσεις για τη δημιουργία καλλυντικών

Ποια είναι η διαφορά White Label και Private Label;

Οι όροι χρησιμοποιούνται με διαφορετικό τρόπο από εταιρεία σε εταιρεία. Στην ANEMOESA LAB χρησιμοποιούμε τον όρο White Label για την επιλογή μιας ήδη αναπτυγμένης φόρμουλας, ενώ με τον όρο Private Label περιγράφουμε projects που παράγονται για το συγκεκριμένο brand και μπορούν, ανάλογα με την περίπτωση, να περιλαμβάνουν μεγαλύτερο βαθμό προσαρμογής.

Τι είναι Custom Formula;

Custom Formula είναι η ανάπτυξη μιας φόρμουλας σύμφωνα με συγκεκριμένο brief του πελάτη και όχι απλώς η επιλογή ενός ήδη διαθέσιμου προϊόντος.

Μπορώ να ξεκινήσω μόνο με ένα προϊόν;

Ναι. Δεν είναι απαραίτητο ένα νέο brand να ξεκινήσει με μεγάλη σειρά προϊόντων. Σε αρκετές περιπτώσεις η ανάπτυξη μπορεί να ξεκινήσει από έναν βασικό κωδικό και να επεκταθεί σταδιακά.

Χρειάζεται CPSR κάθε καλλυντικό προϊόν;

Πριν το προϊόν τοποθετηθεί στην αγορά πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί η προβλεπόμενη αξιολόγηση ασφάλειας και να έχει συνταχθεί Cosmetic Product Safety Report σύμφωνα με το ευρωπαϊκό κανονιστικό πλαίσιο.

Χρειάζεται PIF;

Ναι. Για κάθε καλλυντικό προϊόν που τοποθετείται στην αγορά το Υπεύθυνο Πρόσωπο πρέπει να τηρεί Product Information File σύμφωνα με το άρθρο 11 του Κανονισμού (ΕΚ) 1223/2009.

Χρειάζεται CPNP;

Πριν από τη διάθεση του προϊόντος στην ευρωπαϊκή αγορά πρέπει να πραγματοποιείται η προβλεπόμενη ηλεκτρονική κοινοποίηση μέσω του CPNP.

Μπορεί η ANEMOESA LAB να συνεργαστεί με υπάρχουσα εταιρεία καλλυντικών;

Ναι. Ένα project μπορεί να αφορά τόσο ένα νέο brand όσο και μία ήδη υπάρχουσα εταιρεία που επιθυμεί νέο προϊόν, νέα φόρμουλα, reformulation, επέκταση της σειράς της, παραγωγή ή τεχνική και κανονιστική υποστήριξη.

Έχετε μια ιδέα για νέο καλλυντικό προϊόν;

Αν σχεδιάζετε ένα νέο cosmetic brand, ένα νέο προϊόν ή την επέκταση μιας ήδη υπάρχουσας σειράς, η ανάπτυξη είναι πολύ πιο αποτελεσματική όταν οι τεχνικές και εμπορικές αποφάσεις λαμβάνονται σωστά από την αρχή.

Επικοινωνήστε με την ANEMOESA LAB στη Θεσσαλονίκη για να συζητήσουμε το project σας και να προσδιορίσουμε τα επόμενα στάδια ανάπτυξης.